Häufig gestellte Fragen

Nein. Sie verbinden sich über den OAuth-Prozess von ClickUp — wir fragen nie nach Ihrem Passwort — und der Zugriff wird ausschließlich zum Lesen Ihrer Daten genutzt. Sie können ihn jederzeit in Ihren ClickUp-Einstellungen widerrufen.

Alles, was Ihren Workspace nutzbar macht: Aufgaben und Unteraufgaben mit benutzerdefinierten Feldern, Kommentare und Aktivitätsverlauf, Anhänge, Status, Tags, Zuständigkeiten, Fälligkeitsdaten und die Space-/Ordner-/Listenstruktur, die alles zusammenhält.

Öffnen Sie den Snapshot vom Tag vor dem Verlust und laden Sie herunter, was Sie brauchen — ein strukturiertes, lesbares Archiv. Wenn Datensätze zurück in ClickUp müssen, ist die Wiederherstellungs-Assistance in jedem Plan enthalten: Unser Support führt Sie durch den Prozess, Feld für Feld.

Auf Servern in der Europäischen Union, verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand. Ihre Daten werden ausschließlich für den Backup-Service verwendet — niemals analysiert, weitergegeben oder verkauft.

ClickUp schützt seine Plattform und Infrastruktur, und der Papierkorb bewahrt gelöschte Elemente für begrenzte Zeit auf. Aber nach dem Modell der geteilten Verantwortung ist die Wiederherstellung Ihrer Daten nach versehentlichem Löschen, einem fehlerhaften Import oder einer außer Kontrolle geratenen Automatisierung Ihre Aufgabe — und Massenschäden erreichen den Papierkorb gar nicht. Ein tägliches unabhängiges Backup schließt diese Lücke.

Solo bewahrt 30 Tage täglicher Snapshots, Team 90 Tage, Business ein volles Jahr. Solange Ihr Abonnement aktiv ist, kann jeder Snapshot jederzeit heruntergeladen werden.

Der Zugriff erfolgt nur lesend über das OAuth von ClickUp — wir sehen nie Ihr Passwort, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen. Tokens und Archive sind verschlüsselt (TLS bei der Übertragung, AES-256 im Ruhezustand) und auf EU-Servern gespeichert. Ihre Daten werden ausschließlich für das Backup verwendet: niemals analysiert, weitergegeben oder verkauft.

Jeder Snapshot lässt sich jederzeit als strukturiertes, lesbares Archiv herunterladen. Wenn verlorene Datensätze zurück in ClickUp müssen, ist in jedem Plan die Wiederherstellungs-Assistance enthalten: Der Support führt Sie durch die korrekte Neuerstellung, Feld für Feld, damit nichts an der falschen Stelle landet.

Ihre Snapshots liegen unabhängig auf EU-Servern, außerhalb der Infrastruktur von ClickUp. Hat ClickUp einen Ausfall, bleiben Ihre Archive herunterladbar — genau das ist der Sinn eines unabhängigen Backups.

Jeder Plan hat eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Verbinden Sie Ihren Workspace, sehen Sie den ersten täglichen Snapshots beim Ankommen zu — und wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine volle Erstattung.

Ja. Team deckt bis zu 5 Workspaces ab, Business ist unbegrenzt. Jeder Kunde autorisiert den Nur-Lese-Zugriff mit seinem eigenen ClickUp-Login und kann ihn jederzeit widerrufen. Siehe ClickUp Backup für Agenturen.

Eine E-Mail genügt — keine Anrufe, keine Bindung. Ihr letzter Snapshot bleibt 30 Tage nach der Kündigung herunterladbar, danach werden die Backup-Daten gelöscht.